Alfandega ??

[ruisargo]

 Bom, desta vez tocou-me a mim ...
 A temida carta chegou á minha porta...e agora?
 Enviei a documentação por mail, ou seja : o "invoice" ( fatura) enviado por mail pelo expedidor a "GearBest", que por sinal, não corresponde ao pagamento efetuado por paypal, cópia da identificação e a cópia do aviso de desalfandegamento assinada com autorização de abertura.
 Aguardo uns dias e..... novo aviso  desta vez a coisa é mais séria, querem as: invoice/faturas, comprovativo de pagamento detalhado com descrição da mercadoria (o tal que não corresponde ao valor das facturas), site da compra e item associado.
 Esta fase é mais complicada, por isso, gostaria que alguêm me esclarecesse sobre o que fazer sobre este assunto, não vá eu enfiar a cabeça no lugar dos pés 

[joaonumberone]

Amigo contactar a loja se for possível

[A_G_A]

Não te vou dar conselhos porque nunca enviei, mas essa treta deles nos mandarem a "invoice" com metade do preço pode dar nisto (agora a "bota não bate...")

Também lá tenho uma "invoice" por metade do que paguei... espero que não dê "bronca".

Eles enviam um mail, esse mail, para além do que pagaste e da descrição do item, tem o código dos "correios", que também está no "invoice".

Dá para cruzar por aí.

No paypal não vem descrição (pelo menos na minha). Terá que ser pelo valor, que corresponde ao mail.

No meu caso se der bronca é tramado, pois o item que comprei por +- 15/16€, na invoice está +- 8 USD e no site o preço aumentou para 30€... confusão na certa!

PS. Vi a sugestão do João... seria uma forma de obteres uma "invoice" que batesse certo com o que pagaste.

[ruisargo]

Amigo contactar a loja se for possível

Já tentei, eles insistem em mandar só as "invoice# 

[ruisargo]

Não te vou dar conselhos porque nunca enviei, mas essa treta deles nos mandarem a "invoice" com metade do preço pode dar nisto (agora a "bota não bate...")

Também lá tenho uma "invoice" por metade do que paguei... espero que não dê "bronca".

Eles enviam um mail, esse mail, para além do que pagaste e da descrição do item, tem o código dos "correios", que também está no "invoice".

Dá para cruzar por aí.

No paypal não vem descrição (pelo menos na minha). Terá que ser pelo valor, que corresponde ao mail.

No meu caso se der bronca é tramado, pois o item que comprei por +- 15/16€, na invoice está +- 8 USD e no site o preço aumentou para 30€... confusão na certa!

 Boas A G A
 Pois é mais ou menos isso que se passa, o invoice deles será este , (vou tentar postar) mas não me parece ser detalhado, e o comprovativo do paypal não refere os itens e muito menos o valor da fatura.

[Atalho: Você não está autorizado a visualizar anexos ]

[Atalho: Você não está autorizado a visualizar anexos ]

[A_G_A]

O paypal não refere o valor desta fatura, mas tens lá um valor.(em dólares)

Em princípio eles enviaram-te um mail logo na compra. Esse mail bate certo com o paypal e com o que pagaste.

[duas]

Se usaste o Paypal acho que estás safo porque a comprovativo de pagamento serve como prova.

[ruisargo]

 Pois , mas eu enviei primeiro as invoice que eles (gearBest) me enviaram quando eu os informei do caso. Agora a coisa não vai bater certo.
  O que se entende por : "site e item associado??

[ruisargo]

Se usaste o Paypal acho que estás safo porque a comprovativo de pagamento serve como prova.

 Sim, tenho o comprovativo do paypal, mas o valor é de +/- 34 € e os invoice é de +/- 16 € 
 por isso,.....

[Beto_Manja]

Boas

acho que deves apenas justificar à alfândega que não és responsável pela factura, o valor que pagaste é o do paypal (por esse valor já te devem pedir taxas, não?)

[ruisargo]

Boas

acho que deves apenas justificar à alfândega que não és responsável pela factura, o valor que pagaste é o do paypal (por esse valor já te devem pedir taxas, não?)

Olá Beto
 Pois não sei, para eles quanto mais alta a despesa, maior o valor a cobrar 
 poderá é dar origem a outras chatices; multas, etc. 

[FilipePC]

Está tranquilo.

Eu já mandeiu vir N coisas. Não sou especialista na coisa, mas tenho alguma experiencia na prática e já tive um problema que até pedi uma ajudinha ao Zé Maria.

Também apertaram comigo, tive que enviar documentação pessoal, extrato do banco, etc. Até que me passei com eles e lhes perguntei qual era afinal o problema? E libertaram os produtos.

O que lhes transmiti foi simples. O que eles querem é ver o valor que pagas te na realidade para taxar te. Então nada mais básico de enviares o pagamento de pay pal + o extrato bancário. Foi o que fiz, e depois disse-lhes que se tinham os documentos todos, as provas do pagamento qualquer outra situação não me podia a mim ser responsabilizada, pois eu paguei X, e nada tenho a ver se a loja manda como Y.

Bem escrito, com os dados da conta bancária e pay pal, eles vão ter que libertar o produto.

[Nelson Peres]

Boas

acho que deves apenas justificar à alfândega que não és responsável pela factura, o valor que pagaste é o do paypal (por esse valor já te devem pedir taxas, não?)

Concordo com o ponto de vista do Beto.Eu não entendo nada do assunto mas desde quando é que o consumidor é responsavel pela factura?!! O valor que pagaste podes provar, o valor da factura não és tu que tem que dar explicação. Nem sei porque fazem isso com o aperto que este tipo de situações esta a levar...

[ruisargo]

Concordo com o ponto de vista do Beto.Eu não entendo nada do assunto mas desde quando é que o consumidor é responsavel pela factura?!! O valor que pagaste podes provar, o valor da factura não és tu que tem que dar explicação. Nem sei porque fazem isso com o aperto que este tipo de situações esta a levar...

Olá Nelson
 Pois, mas fui eu que forneci a informação ....

[Nelson Peres]

Leste o que o Filipe escreveu ?! Esse valor da factura não é da tua responsabilidade ou é ? Claro que não.Deste a informação, tudo correcto. Fizeste bem, não estas a esconder nada. Pagaste X, tens como provar atraves do paypal e do extrato de conta. Na factura deles....não tens a mínima responsabilidade.

Que te poderiam fazer ? Nada. A responsabilidade da factura deles nunca te será imputada. Não vejo razão para alarmes.