Bom dia.
Quando apareceu a marca Yuki no mercado, que para mim era desconhecida, pareceu entrar em força com a divulgação de toda a sua gama para a prática da pesca... Li muitas opiniões sobre a marca positivas e da qualidade oferecida. Fiquei curioso e interessado o que levou a comprar uma cana que me cativou pelas suas especificações, a Yuki Fit Surf Telesurf 4.50.
Excelente cana sem dúvida... O que me leva a escrever isto com alguma indignação. No que diz respeito, pelo menos a mim, prestaram um péssimo serviço, estive quase um mês para receber a cana, sem culpa para a loja de pesca que contactou a marca para o efeito...O vendedor enrolou ao máximo a situação quando o contactei... Péssimo! Primeiro ponto negativo. Seguinte... Por uma infelicidade ao fazer um lançamento a cana partiu pelo primeiro elemento.
Como seria de prever, levei a à loja onde fiz a compra para reparação. A pessoa que me atendeu contactou a marca para que fosse enviado um novo elemento... Bom, atendendo que dada a esta pandemia tudo se alterou, atrasos e tudo o mais, até compreendo... Mas, estar há mais de 15 dias à espera, com tendência a meu ver muitos mais, sem uma palavra por parte da loja, tendo eu tomado a iniciativa de perguntar o que se passava, leva me a crer , que a Yuki está a falhar de novo, neste caso com a assistência...não parece ser somente comigo pelo que constatei. Talvez por essas razões estão a perder terreno, clientes e produtos nas lojas. Como ando sem paciência, e haver imensas marcas no mercado, a Yuki, da minha parte será excluída em futuras compras. Foi um desabafo...
