Alfandega ??

[Nelson Peres]

Ainda bem que tudo correu bem Agora ficaste perito no assunto.

[João Pinto]

só sei que no passado até canas mandava vir do Japão e nunca tive problemas, agora as últimas 3 encomendas e eram pequenissimas foram todas paradas e não se paga só a taxa dos 30%, existe também outra taxa que se paga pelo trabalho deles, deixou de compensar para mim mandar vir de fora da Europa

[marciobarrosao]

Finalmente e como prometido, este episódio chegou  a um final feliz, encomenda já entregue e sem taxas a cobrar.
 Fica a lição:

- Encomendar um ou dois artigos de cada vez.
- Sem ultrapassar os 45.00€ por encomenda. Caso ultrapasse ficará sujeito a taxas alfandegárias (+- 30%)

- Caso receba a carta da alfandega, enviar logo por email toda a documentação referente há compra:
A- Um print da  fatura com os artigos discriminados e com os valores reais (caso não o tenha, contacte o vendedor)
B- Um print do email da ordem de encomenda  no site e com o valor total pago.
C- um print do comprovativo do pagamento por paypal ou outro.
D- Cópia digital da carta /aviso preenchida e assinada.
E- cópia digital do c. de cidadão.

Rui Sargo foi tudo tratado por e-mail ou tiveste de mandar alguma carta?

[ruisargo]

Tudo por e-mail 

[marciobarrosao]

Tenho de fazer o mesmo recebi uma notificação tenho uma encomenda lá parada

[Pedroko]

Pessoal as instruções estão na notificação que recebemos em casa.

[ruisargo]

Pessoal as instruções estão na notificação que recebemos em casa.

Correto. Mas se forneceres toda a informação sobre a compra logo no inicio, evitas um segundo aviso para complementares a informação e perdes muito tempo até recuperares a encomenda. 

[Costa_Vicentina]

eu quando vejo que deu "Entrada armazém para aplicação de legislação". entro em contacto com    internacional@ctt.pt e pergunto o que preciso de enviar. Tenho uns artigos nestas condições e já responderam que preciso de enviar:

1 - Fotocópia do Cartão de Contribuinte, Cartão de Cidadão, ou em alternativa um printscreen do portal das finanças onde consta a informação fiscal do destinatário.

4 - Fatura Comercial ou Documento Comprovativo de Pagamento com descrição da mercadoria, número de item, valor e quantidade e valor dos portes de envio.

Poderá também em alternativa enviar um printscreen do site da compra que disponibilize toda a informação necessária.

Solicitamos o envio dos documentos em anexo, nos formatos PDF, DOC, ou JPEG.

Já enviei o que CC e pritscrean(já que foi no aliex)...a sorte é que tudo foi 20€ e pouco e mal se aperceberem disto, vão meter tudo no correio sem eu ter de pagar mais nada.

[Nelson Peres]

Epá, eu fiz duas compras a 2 vendedores diferentes de 9 euros cada, tenho que estar preocupado a seguir a mercadoria ?! A ver se está de caminho ou a chegar, ou se ainda nem abalou ?!

Será que vou ter que enviar esses documentos tambem ?!

[ruisargo]

Epá, eu fiz duas compras a 2 vendedores diferentes de 9 euros cada, tenho que estar preocupado a seguir a mercadoria ?! A ver se está de caminho ou a chegar, ou se ainda nem abalou ?!

Será que vou ter que enviar esses documentos tambem ?!

Basta verificares se já foi enviada (2 a 6 dias) e depois esperas sentado entre 20 a 30 dias até que o carteiro bata á porta. 

[Nelson Peres]

Assim está bem....agora ter que andar a seguir a encomenda... Nem ela vale os trabalhos que vejo a malta ter.

[A_G_A]

Assim está bem....agora ter que andar a seguir a encomenda... Nem ela vale os trabalhos que vejo a malta ter.

Normalmente quando é enviada eles enviam um mail.

Depois é só aguardar. Mesmo que tentes seguir a encomenda muitas vezes nem há grande informação.

Quanto ao tempo que demora, é variável. Recebi a semana passada um powerbank que só demorou 14 dias e tenho outros itens que até foram enviados mais cedo que ainda não chegaram.

É conveniente veres qual é o prazo para abrir uma disputa para que nessa altura não te esqueças de o fazer antes do prazo terminar (caso não recebas a encomenda, claro).